Sertifikat predikat kepatuhan diserahkan Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Bali, Ni Nyoman Sri Widhiyanti kepada Bupati Tamba di ruang VIP Kantor Bupati Jembrana, Kamis (25/1/2024). (Foto: Humas Jembrana)
JEMBRANA,
PERSPECTIVESNEWS- Kabupaten Jembrana meraih penghargaan zona hijau atas
penyelenggaraan pelayanan publik dari Ombudsman RI Perwakilan Bali.
Penyelenggaraan pelayanan publik Pemerintah Kabupaten
Jembrana mengalami peningkatan dari tahun sebelumnya 91,07 dan meningkat menjadi
92,64 dengan kategori Kualitas Tertinggi atau masuk kategori Hijau untuk tahun
2024.
Penilaian dilakukan berdasarkan zona. Zona merah (buruk)
dengan nilai 0-50, zona kuning (sedang) dengan nilai 51-80, dan tinggi (hijau)
dengan nilai 81-100. Jadi Jembrana termasuk penilaian kategori tinggi.
Penyerahan sertifikat predikat kepatuhan tersebut diserahkan
langsung Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Bali, Ni Nyoman Sri Widhiyanti
di ruang VIP Kantor Bupati Jembrana, Kamis (25/1/2024).
Bupati Jembrana I Nengah Tamba mengatakan, dengan diraihnya
penghargaan tersebut diharapkan dapat menjadi penyemangat bagi seluruh Aparatur
Sipil Negara (ASN) Kabupaten Jembrana dalam memberikan pelayanan yang terbaik
kepada publik serta mendorong pemenuhan terhadap standar pelayanan publik dalam
rangka mempercepat peningkatan kualitas pelayanan, tentunya untuk mewujudkan
masyarakat Jembrana yang bahagia.
“Kita bersyukur atas penghargaan ini namun tentunya jangan
berpuas diri. Kinerja harus terus ditingkatkan untuk memberikan pelayanan
terbaik kepada masyarakat,” pintanya.
Bupati Tamba menambahkan, guna mencapai target serta nilai
yang lebih tinggi di tahun depan, masih ada beberapa hal yang mesti
ditingkatkan. Diantaranya, peningkatan standar pelayanan, serta kepatuhan SOP
di masing-masing OPD.
“Tentunya perlu kerja keras dan dukungan seluruh OPD dan
kita siap untuk mewujudkan itu,“ ujarnya.
Sementara Kepala Perwakilan Ombudsman Ni Nyoman Sri
Widhiyanti mengatakan, ada peningkatan nilai untuk Kabupaten Jembrana.
Menurutnya, Ombusman bukan melihat dari sisi angka-angka nilainya,
namun yang terpenting ada komitmen setiap tahunnya ada perubahan yang
dilakukan.
“Kami harap akan ada peningkatan yang lebih luar biasa lagi.
Pak Bupati dan Pak Sekda dapat mendorong apa yang kurang,” jelasnya.
Pihaknya pun memberi saran kepada Bupati Jembrana agar tetap
menjaga konsistensi dari hasil ini.
“Harus lebih siap karena bisa jadi di tahun ini akan ada
penambahan indikator atau bisa jadi produk layanannya berbeda dan lokusnya bisa
jadi berbeda,” katanya. (humasJ)