Smartfren Business dan Vonage berkolaborasi menyediakan layanan SMS A2P. Kolaborasi dilakukan di Jakarta, Rabu (18/10/2023). (Foto: Smartfren)
JAKARTA, PERSPECTIVESNEWS- Smartfren Business mengumumkan kolaborasi
baru dengan Vonage, perusahaan global terdepan di bidang cloud communications yang membantu pelaku bisnis untuk
mengakselerasi transformasi digital.
Dengan Vonage,
Smartfren Business menyediakan layanan SMS Application-to-Person (A2P) yang
dapat menangani pengiriman pesan dalam jumlah besar.
Kolaborasi ini
memperkaya daftar solusi teknologi yang dapat digunakan oleh perusahaan serta
UMKM pelanggan Smartfren Business.
Alim Gunadi,
Chief Enterprise Business Officer Smartfren Business mengatakan, "Harapan
kami dari kolaborasi mengembangkan layanan SMS A2P ini, dapat mendukung
berbagai bisnis dan UMKM untuk meningkatkan efisiensi operasional mereka.
Terutama dengan keunggulan teknologi yang dikembangkan oleh Vonage, solusi ini
membuat mereka bisa mengirim pesan bisnis
dengan lebih cepat kepada pelanggan. Kami sangat yakin solusi teknologi
ini akan berperan penting dalam membuka peluang pertumbuhan dan inovasi binis,"
ujarnya di Jakarta, Rabu (18/10/2023).
Sunny Rao,
Senior Vice President, API Global Sales Vonage menambahkan, "Kami sangat
senang dapat bermitra dengan Smartfren for Business untuk menyediakan layanan
SMS A2P yang akan meningkatkan efisiensi operasional bagi perusahaan, sekaligus
membuka peluang terjadinya koneksi, percakapan, dan engagement yang lebih bermakna antara perusahaan dengan pelanggan
mereka," terangnya.
Hingga saat
ini layanan pesan singkat atau SMS tetap menjadi format komunikasi yang penting
di kawasan Asia Pasifik, di mana penetrasi seluler terus meningkat, dengan 1,8
miliar pelanggan diperkirakan akan tercapai pada tahun 2025. Karena itu
pengelolaan pesan seperti ini sangat penting bagi perusahaan, terutama dalam
mempengaruhi ekspektasi pelanggan dan upaya memperkuat brand loyalty.
Smartfren for
Business dan Vonage berharap melalui kerjasama ini tidak hanya dapat
meningkatkan layanan SMS A2P, namun juga dapat menghadirkan lebih banyak lagi
inovasi seputar SMS A2P sesuai dengan kebutuhan pelanggan bisnis yang semakin
dinamis di era digital. (lan)