Kota Denpasar menjadi destinasi kunjungan kerja Sekda Kabupaten Tanah Laut, Dahnial Kifli beserta rombongan dalam rangka studi SP4N Lapor, dan Informasi Publik, Kamis (9/11/2023). (Foto: Humas Denpasar)
DENPASAR,
PERSPECTIVESNEWS- Sebagai penyandang Top 5 dalam kompetisi Pengelolaan
Pengaduan Pelayanan Publik (P4), Kota Denpasar menjadi destinasi kunjungan
kerja Sekretaris Daerah Kabupaten Tanah Laut, Dahnial Kifli beserta rombongan.
Rombongan dalam rangka studi Sistem Pengelolaan Pengaduan
Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Lapor, dan Informasi Publik.
Kunjungan ini diterima oleh Asisten II Bidang Perekonomian
dan Pembangunan Sekretariat Daerah Kota Denpasar, A.A Gede Risnawan, pada Kamis
(9/11/2023).
Berlokasi di Gedung Damamaya, Denpasar Cyber Monitor, Kota
Denpasar, Asisten II A.A Gede Risnawan didampingi Sekretaris Diskominfos Kota
Denpasar, Wira Kusuma Wahyudi, memaparkan terkait kanal pelaporan dan pengaduan
masyarakat yang terintegrasi dengan Denpasar Cyber Monitor.
"Kota Denpasar memiliki beberapa kanal pelaporan mulai
dari SP4N Lapor, dan melalui beberapa medsos seperti Instagram, Facebook,
Twitter, serta Radio Publik Kota Denpasar (RPKD), kemudian dari data yang
diterima dan dihimpun oleh Denpasar Cyber Monitor diteruskan kepada Dinas
terkait dan ke grup respon cepat pimpinan daerah untuk segera mendapatkan
atensi," katanya.
A.A Gede Risnawan, berharap, kunjungan ini akan bisa menjadi
referensi bagi kedua pihak untuk dapat secara bersama-sama berbagi pengalaman
dan informasi terutama dalam pengeloaan SP4N Lapor agar menjadi lebih baik ke depan.
"Dalam pengelolaan SP4N Lapor tentunya tetap memerlukan
masukan serta inovasi agar lebih baik ke depannya," tambahnya.
Sementara itu, Sekda Kabupaten Tanah Laut, Dahnial Kifli,
yang didampingi Asisten Bidang Administrasi Umum, Safarin, menyampaikan terkait
hal ini ada beberapa poin yang akan dijadikan role model dalam peningkatan
jaringan komunikasi yang dimiliki setiap Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD)
agar dapat terintergrasi dan terhimpun melalui satu kanal.
"Selain jaringan komunikasi yang akan ditingkatkan,
kami menilai perlu terus dilakukan sosialiasasi kepada masyarakat yang terdiri
dari 130 Desa Se-Kabupaten Tanah Laut, untuk mengetahui, terbiasa, dan mau
menggunakan sistem pengaduan yang ada, agar pemerintah melalui Dinas terkait
dapat merespon dengan cepat dan efisien," ungkap Sekda Dahnial Kifli. (gita/humas)