Menyambut Harpelnas, manajemen Telkomsel hadir untuk menyapa dan melayani pelanggan. Telkomsel menyerahkan souvenir menarik kepada pelanggan terpilih sebagai bentuk apresiasi. (Foto: Telkomsel)
DENPASAR, PERSPECTIVESNEWS- Hari Pelanggan Nasional (Hapelnas) menjadi
momentum sekaligus motivasi bagi Telkomsel untuk mengoptimalkan layanan
telekomunikasi dan loyalitas
pelanggan merupakan hal penting yang harus diperhatikan.
Telkomsel sebagai Digital
Telco Company berupaya untuk menghadirkan layanan telekomunikasi yang optimal
dengan mengedepankan prinsip customer centric.
Di GraPARI Renon Denpasar, Hersetyo Pramono, General Manager Region Network
Operations and Productivity Bali Nusra, didampingi Arief Budianto, Manager Costumer Care and Retention Region Bali Nusra serta Francisca Irawati, Supervisor Customer Care
Operations Denpasar hadir untuk menyapa dan melayani pelanggan.
Pramono juga menyerahkan souvenir menarik kepada pelanggan terpilih sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan.
“Telkomsel tidak akan pernah bisa sebesar ini jika tidak ada dukungan pelanggan
yang selalu loyal menggunakan Telkomsel. Dengan semangat terus lampaui batas
yang menjadi purpose Telkomsel, kami sangat ingin memberikan yang terbaik dan membantu pelanggan untuk
mendapatkan kehidupan yang lebih baik.” ungkap Pramono, di Denpasar, Senin (4/9/2023).
Dalam memperingati Hapelnas ini, Telkomsel memberikan beragam gimmick menarik bagi pelanggan yang
berkunjung ke GraPARI Renon dan GraPARI Kuta. Pelanggan berkesempatan untuk
mendapatkan voucher MAP senilai Rp 50 ribu apabila melakukan aktivasi data
minimal 50 ribu, berlaku
bagi 15 pelanggan pertama.
Tak hanya itu, Telkomsel
juga berkunjung serta memberikan hadiah Modem Orbit bagi pelanggan prioritas yang
tersebar di wilayah Bali dan Nusa Tenggara.
Ni Nyoman Arini (60) salah satu pelanggan Telkomsel yang telah menggunakan
Telkomsel sejak tahun 90-an,
sejak Telkomsel baru
berdiri, mengatakan bahwa kualitas layanan dan jaringan yang baik
menjadi alasan Arini masih setia menggunakan Telkomsel.
“Produk Telkomsel pertama yang saya gunakan yaitu SimPATI. Tidak ada masalah selama saya
menggunakan Telkomsel, aman-aman saja. Saya bawa ke kampung saya yaitu ke
Baturiti Tabanan pun jaringan Telkomsel masih bagus. Sehingga harapan saya ke depannya semoga
kualitas layanan, kualitas suara, dan kualitas jaringan Telkomsel tetap
stabil bahkan semakin meningkat,” aku Arini.
“Di Hari pelanggan ini, kami
berharap Telkomsel senantisa tetap menjadi terdepan dengan memberikan solusi
yang prima di semua kalangan pelanggan.” tutup Francisca Irawati, Supervisor Customer Care
Operations Denpasar.