PT PLN (Persero) meluncurkan Layanan Satu Pintu (LSP) Plus untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus pasang baru listrik. Peluncuran dilakukan Jumat (9/6/2023) di kantor PLN UID Bali. (Foto: PLN)
DENPASAR, PERSPECTIVESNEWS- PT PLN (Persero) meluncurkan Layanan Satu Pintu (LSP) Plus untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus pasang baru listrik di PLN Mobile.
Layanan ini merupakan aplikasi yang terintegrasi dengan
aplikasi Sistem Informasi Usaha Jasa Penunjang Tenaga Listrik (Si Ujang Gatrik)
yang mengintegrasikan beberapa sistem daring terkait layanan ketenagalistrikan.
Hal ini disampaikan General Manager PT PLN (Persero) Unit
Induk Distribusi Bali, I Wayan Udayana dalam kegiatan Go Live LSP Plus, Jumat
(9/6/2023) di kantor PLN UID Bali.
“Melalui LSP Plus tersebut maka masyarakat dapat dengan
mudah melakukan proses pembangunan instalasi, penerbitan Nidi, Penerbitan SLO
(Sertifikat Laik Operasi) serta proses pasang baru,” jelasnya.
Udayana menambahkan, inovasi ini tak lepas dari peran asosiasi
kontraktor listrik demi memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
“Ini adalah komitmen PLN untuk menyediakan kemudahan dalam
proses permohonan pasang baru melalui PLN Mobile, sekaligus memberikan
peningkatan kecepatan pelayanan pasang baru, serta perubahan daya,” imbuhnya.
Udayana menyebutkan, bahwa LSP Plus yang menjadi bagian
transformasi PLN, kini semakin memangkas proses menjadi 5 tahapan.
“Pelanggan tak perlu lagi mengakses berbagai macam website
lagi, karena semuanya sudah bisa dilakukan melalui aplikasi PLN Mobile,”
katanya.
Hingga Mei 2023, jumlah permohonan pasang baru listrik telah
mencapai 24.786 pelanggan. Angka ini naik 39 persen jika dibandingkan dengan
bulan yang sama tahun 2022.
Tren pasang baru ini diharapkan dapat terus meningkat
khususnya di Bali bagian utara ataupun Bali bagian Timur.
Ketua Persatuan Kontraktor Listrik Indonesia (Paklina), I
Putu Gede Putra Adnyana menyambut baik inovasi PLN ini.
“Kami sebagai mitra PLN sangat mendukung upaya PLN untuk
men-digitalisasi layanan untuk pelanggan, sehingga pelanggan semakin
dimudahkan,” ucapnya.
Gede Putra menyebutkan, LPS Plus ini menjadikan layanan
pasang baru listrik makin transparan.
“Pelanggan akan memiliki kejelasan dalam biaya baik untuk
pengurusan SLO maupun NIDI, sehingga layanan makin transparan,” ucap Gede
Putra.
Pihaknya menyatakan dukungannya dan siap untuk mengawal
layanan ini, demi memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. (lan/*)